F.A.Q.

Les questions que vous me posez souvent...

Si vous avez pas trouvé votre reponse n'hesitez pas a me contacter à l'adresse suivante : hmbyanadel@gmail.com

LES CREATIONS D'ANADEL

Ou sont fabriqués les sacs d'Anadel ?

Je cree mes sacs et accesoires dans mon atelier a Alfortville (94) en region parisienne.

Quels matériaux utilisez vous?

Les créations sont réalisées en simili cuir épais donc pas du vrai cuir, mais pas de skaï non plus et avec les tissus imperméables avec des jolis imprimes.

Dans certains modèles, j'utilise aussi du coton uni.

Vos sacs sont-ils lourds?

Absolument pas! Au contraire, les sacs sont léger et mes clientes sont agréablement surprises.

Quels sont le délais de la fabrication ?

Le délai maximum est en général d'environ 10 jours.

En période chargée de l'année comme Noel, la fête de mère ect ou de mes vacances les délais peuvent passer à 3 semaines ( vous serez toujours prévenu)

Comment puis je commander 'sur mesure ' ?

Il te suffit de te rendre dans la section SUR MESURE où tu peux choisir un des modèles proposé ensuite en cliquant sur le modèle, tu trouveras une visualisation avec un croquis de ce modèle et d'une cote les couleurs et les tissus disponibles au choix. Tu peux faire tes essayages et ensuite tu mettras ton propre sac sur mesure directement dans ton panier et hop il te reste juste finaliser ta commande.

Et si jamais j'ai une demande spéciale ?

N'hésitez pas à m'écrire par mail ou en message privé pour me parler votre souhaite .

Pourqoui les sacs d'Anadel sont plus chère que d'autre boutiques ?

Les sacs et accessoires d'Anadel sont confectionnés à la main, en France, avec des tissus de qualité et surtout en toute petite quantité. C'est pour ça les prix sont peu plus élevées que d'autres boutiques. C'est un travail artisanal,sur mesure dont le temps et savoir faire compris, mais surtout les créations sont réalisées avec beaucoup d'Amour et la Passion.

j'ai flashé sur un sac ou/et accessoire sur une photo/ video mais je ne vois pas dans ta boutique....

N'hésitez pas à me contacter directement en message prive sur les réseaux sociaux ou par mail pour qu'on voitensemble

s'il est toujours possible de refaire le modèle voulu.

Que faire si jamais mon sac d'Anadel a besoin d'être répare ?

Je confectionne chaque pièce avec beaucoup d'attention et soin.L'erreurexiste,nous sommes que deshumaines, c'est pour cela que tu peux

toujours me contacter pour qu'onvoieensemble comment onpeutrésoudre le problème.On va toujours trouver la meilleure solution.

Je voudrais que tu refaisse un sacs que j'ai vu chez une autre creatrice ...

Je souhaite souligner que je suis une créatrice avec mes propres modèles et mes idées avec mon propre style.

Je ne copierai jamais de travail des autres créatrices. #RESPECT

il est possible de voir 'en vrai' tes créations ?

Il est possible de prendre un rdv chez moi à mon atelier ou bien si vous souhaitez, vous pouvez m'inviter chez vous pour un rdv privilège avec vos copines (avec des chouettes avantages pour l'hôte) plus d'information ici .

Comment on peut te contacter?

Vous pouvez me contacter directement par un chat sur le site , par mail hmbyanadel@gmail.com ou bien par le message prive Facebook ou Instagram.

Je suis toujours joignable , la reponse vous avez rapidement.

#ANADELGANG : COMMENT T'ENVOYER NOS PHOTOS ?

J'adore plus que tout vousv oir porter mes sacs,c'est une pure fierté.

Vous pouvez donc poster vos plus beaux looks sur Instagram en utilisant le #anadelgang et en metaguant @anadel_paris.

Je sélectionnerai les meilleures photos pour qu’elles apparaissent sur le site.

EXPÉDITION

Combien coûte la livraison ?

Le prix de la livraison depend du poid de votre colis et du transporteur choisi .

Colissimo vers la France : à partir de 4,95€ pour un colis de 250g jusqu'à 9€ pour 1 kg

Mondial Relay/ Relais Colis vers la France : à partir de 4.40 € pour un colis de 500g jusqu'à 4.90 € pour 1 kg

Si j'habite pas loin je peux venir récupérer ma commande ?

Bien sur , Vous pouvez venir récupérer votre commande directementà mon atelier à Alfortville (94)ou bien en se donnant RDV dans un lieu précis.

Quels sont les délais de la livraison ?

les delais de livraison depenent du choix du transporteur

collisimo -48 h

modiale relay / relais colis 3-5 jours

Comment sont expédies les créations ?

Les colis sont préparés avec beaucoup d'attentions. Les créations sont emballées dans les jolis papiers cadeau .

Expédies tu les commandes à l'étranger ?

J'envoie mes créations partout dans le monde.

PAIMENT

comment on peut regler la commande ?

Vous pouvez régler votre commande en carte bleue , via PayPal ou par virement bancaire.

Des paiements 100 % sécurisés.

proposes tu le paiement en plusieurs fois ?

OUI , Vous pouvez régler vos commandes en 2 ou 3 fois sans frais a partir de 50 € d'achat

ou profiter d'option PAY LATER pour acheter maintenant et payer dans 30 jours .

vos jolis mots

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Très contente de mes commandes reçues!!
Personne très sérieuse qui aime ce qu’elle fait et ça se ressent dans ses créations qui sont d’une finition et d’une qualité incroyable!!
Le site est très simple d’utilisation ce qui permet de s’y retrouver facilement. Tout est détaillé, il y en a pour tous les goûts!!
Je recommande sans hésiter, elle le mérite!!!!

Je viens de recevoir le fameux colis , ou y sont Mon Sac bandoulière « Médio P » tresse camel & son portefeuille assorti !
Franchement je ne suis pas une Madame Sac a main ou autres et la... je suis juste en admiration devant mon sac et mon porte feuille , et une qualité franchement Merci beaucoup à toi et ton professionnalisme grâce à toi je vais devenir une girly 100% accro au sac

Julie R.

un réel coup de cœur pour ces créations , originales , pratiques  et résistants. Avec des supers conseils de la créatrice qui est toujours a l écoute .Moi qui aime les sac originaux  que tout le monde n’ a pas , la c est vraiment le cas ..avec ces   nombreux choix de tissus et  de cuirs .Des modelés originaux , avec des tissus différents , tu as l impression d’ avoir un sac diffèrent malgré la même forme

Ccassandra

Bonjour. Je viens de recevoir ce jour mon sac banane. Il est superbe. Quelle qualité et quelle finition. Je suis ravie. La taille de la "sangle" convient parfaitement et le réglage est facile et reste bien fixe (ça ne se détend pas). Emballage soigné et le petit sac en toile pour l'envoi est le petit plus que j'apprécie. Merci.

Isabelle D.

Un petit mot pour vous dire que j’ai bien reçu mon colis et vous dire combien j’aime mon magnifique sac. Il est juste parfait et très pratique. Et le gros nœud…et bien je suis fan ! Les couleurs sont parfaites et harmonieuses. Aussitôt livré, aussitôt porté, aussitôt adopté ! Vraiment vous faites un magnifique travail. Belle créativité. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre disponibilité

Monique S.

anadel sur instagram

@anadel_paris